Статьи

«Индекс вежливости»: для чего и кому он нужен

Как вы уже заметили, в начале марта в вашем работодательском кабинете появилась новая статистика — «Индекс вежливости». Мы решили подробней рассказать, зачем она нужна.
«Индекс вежливости»: для чего и кому он нужен

Успеть нанять лучшего кандидата

Скорость и открытость — основные тренды рынка. Чем быстрее вы будете давать обратную связь кандидатам, тем быстрей лучшие из них окажутся у вас в команде.

Мир меняется: ускоряются и упрощаются коммуникации — мы моментально получаем обратную связь в мессенджерах, соцсетях, от чат-ботов и онлайн-консультантов. Все уже привыкли, что одним кликом на телефоне можно вызвать такси, заказать еду, забронировать отель. Причем не только воспользоваться сервисами, но и предварительно посмотреть рейтинги и отзывы и после — дать свою оценку.

Это же касается и рынка труда.

«Индекс вежливости» позволяет не только контролировать скорость подбора в компании, видеть результаты каждого менеджера, но и влиять на эти процессы.

Сформировать к себе позитивное отношение

Доверие кандидата можно завоевать еще до телефонного интервью или собеседования. Для этого достаточно просто давать ему обратную связь.

По нашим данным, для соискателей лучше любой ответ, нежели молчание. Они ожидают быстрых и честных реакций на свои запросы и готовы делиться впечатлениями со своими знакомыми. Если кандидат не подходит и ему необходимо отказать, рекомендуем вам к кнопке "отказ" составить нейтральный шаблон обратной связи для соискателей, где будет благодарность от имени компании за внимание к вакансии. Такой отказ демонстрирует вашу открытость и быструю реакцию, что положительно сказывается на репутации компании.

Ваш Индекс для соискателей

В ближайшее время часть «Индекса вежливости», а именно процент просмотренных откликов, будет доступна и соискателям. Они смогут ориентироваться на Индекс при отклике, понимая, какую скорость реакции ожидать от того или иного работодателя.

Поэтому, если вы будете оперативно работать с откликами, «Индекс вежливости» только подтвердит ваше ответственное отношение к соискателям и сотрудникам. Если показатели окажутся несколько ниже среднего — вы всегда будете знать, где и что надо подтянуть.

Посмотреть отклики

Легкого и успешного подбора!

Вакансии дня